転売目的のご購入はご遠慮ください。正規の店舗以外で購入した商品の不具合は対応いたしませんのでご注意ください。

領収書は配送業者から代金引換の際にお渡しされる控えになります。領収書の二重発行となるため別途発行いたしません。明細書を同梱いたします。

宛名無しの領収書のご対応はしておりません。

ユーカリグッズは一つ一つ、ル・シエル・フュゼさんの手作りです。なので、準備数も限りがありますので、ご来園時ご購入の場合もご連絡頂けた方がお手元に届きやすいです。

配送の都合上、北海道・沖縄のお客様はフレグランススプレーと精油は大変申し訳ございませんが、オンラインショップからご購入頂けません。

お支払方法は代金引換に限らせていただいており、代金引換手数料はお客様のご負担となります。

クロネコヤマトでの配送となります。配達日時指定をご利用の際は余裕を持ってご注文ください。

お届け先や混雑状況等により配達が遅れる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いします。

メール便・キャッシュレス決済の導入は予定しておりません

金曜日以降、土日にご注文や、お問い合わせをいただいた場合月曜日以降の受付となります。また、月曜日が祝日の場合は火曜日以降となります。

オンラインショップ限定商品は来園時に売店スタッフにお声下さればご購入頂ける場合もありますが、在庫状況、繁忙状況によりお断りする場合もあります。

事前にお問い合わせフォームよりご来園前にお取り置きのご連絡を頂けますと在庫状況によりますがスムーズご購入頂けます。

お取り置きは、商品の金額が合計2万円を超える場合は原則1カ月以内、2万円以内の場合は原則3カ月以内でお願いしますが、来園予定日がはっきりしている場合は個別対応いたしますのでお気軽にお申し出ください。尚、月をまたぐ場合は商品が値上げになることもございます。ご来園時の園内販売価格に準じますことを御了承下さい。